Términos del Servicio
Condiciones generales para el uso de nuestros servicios médicos y sitio web. Lea atentamente estos términos antes de programar su consulta.
Última actualización: Agosto 2024 |Vigencia: Estos términos rigen desde el 13 de agosto de 2024
Acuerdo de Servicios Médicos
Al utilizar los servicios del Dr. Francisco Albornoz, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Este acuerdo establece los derechos y responsabilidades tanto del paciente como del médico.
Los presentes términos regulan el uso del sitio web y los servicios médicos ofrecidos, garantizando una relación profesional transparente y ética.
Cumplimiento de normas médicas chilenas
Protección de derechos del paciente
Transparencia en condiciones de servicio
Servicios Médicos
Alcance de Servicios
- Consultas médicas especializadas en cardiología
- Medicina interna y terapia intensiva
- Procedimientos de cardiología intervencionista
- Evaluaciones diagnósticas cardiovasculares
Modalidades de Atención
- Consultas presenciales en consulta médica
- Evaluaciones de emergencia según disponibilidad
- Seguimiento de pacientes crónicos
- Referencias a especialistas cuando sea necesario
Citas y Cancelaciones
Programación de Citas
- Las citas se programan según disponibilidad
- Confirmación requerida 24 horas antes
- Prioridad para emergencias cardiovasculares
- Flexibilidad en horarios para casos urgentes
Política de Cancelación
- Cancelaciones con 24 horas de anticipación sin costo
- Cancelaciones tardías pueden generar cargos
- Inasistencias sin aviso: cargo del 50% de la consulta
- Reprogramación gratuita en caso de emergencias
Derechos y Responsabilidades
Una relación médico-paciente exitosa requiere compromiso y responsabilidad mutua.
Responsabilidades del Paciente
- Proporcionar información médica veraz y completa
- Seguir las instrucciones médicas y tratamientos prescritos
- Informar cambios en su condición de salud
- Mantener actualizados sus datos de contacto
- Cumplir con los horarios de citas programadas
- Pagar las consultas según las tarifas establecidas
Responsabilidades del Médico
- Proporcionar atención médica profesional y ética
- Mantener la confidencialidad de la información médica
- Informar claramente sobre diagnósticos y tratamientos
- Referir a otros especialistas cuando sea necesario
- Mantenerse actualizado en conocimientos médicos
- Cumplir con los estándares profesionales establecidos
Términos de Pago
Aceptamos diferentes modalidades de pago para facilitar el acceso a nuestros servicios médicos.
FONASA
Atención según copago establecido por el sistema público
- Tramo A: Sin copago
- Tramo B: 10% del valor
- Tramo C: 20% del valor
- Tramo D: Arancel completo
ISAPRE
Cobertura según plan contratado con su isapre
- Cobertura variable según plan
- Bonos electrónicos aceptados
- Reembolsos según contrato
- Copagos aplicables
PARTICULAR
Pago completo del arancel médico establecido
- Pago en efectivo o transferencia
- Descuentos por pago anticipado
- Planes de pago para tratamientos
- Facturas médicas disponibles
Información de Pagos
Vencimiento
Pago al momento de la consulta
Comprobantes
Boleta o factura disponible
Reembolsos
Según política de su seguro
Limitaciones del Servicio
Es importante entender el alcance y limitaciones de nuestros servicios médicos.
Emergencias Médicas
En situaciones de emergencia cardiovascular, contacte inmediatamente al 131 (SAMU)
Disponibilidad
Los servicios están sujetos a la disponibilidad del médico y pueden variar por situaciones imprevistas
Alcance de Tratamiento
Algunos procedimientos pueden requerir referencias a centros especializados o hospitales
Usos Prohibidos
Los siguientes usos están estrictamente prohibidos en nuestro sitio web y servicios.
- Uso del sitio web para actividades ilegales o no autorizadas
- Compartir credenciales de acceso con terceros
- Intentos de acceso no autorizado a sistemas médicos
- Distribución de información falsa sobre servicios médicos
- Uso de la información del sitio para competencia comercial
- Interferir con el funcionamiento normal del sitio web
Modificaciones y Terminación
Modificaciones de Términos
- Notificación 30 días antes de cambios
- Publicación en sitio web
- Comunicación directa a pacientes activos
Terminación del Servicio
- Incumplimiento de términos
- Conducta inapropiada del paciente
- Falta de pago reiterada
¿Preguntas sobre los Términos?
Nuestro equipo está disponible para aclarar cualquier duda sobre estos términos y condiciones.
Importante: En caso de emergencias médicas, contacte inmediatamente al 131 (SAMU)
Estos términos están regidos por las leyes de Chile